Points clés de la version fonctionnelle mACP V9.11
Donner aux banques plus de mobilité, de rapidité et une expérience emprunteur digitale sans friction
Cette version renforce ACP Mobile grâce à des fonctionnalités qui améliorent l’engagement client, accélèrent la prise de décision et garantissent une expérience digitale cohérente. Les améliorations optimisent l’onboarding, enrichissent les parcours mobiles et renforcent la sécurité tout en assurant la conformité réglementaire. Ensemble, ces évolutions permettent aux banques d’offrir une expérience de crédit efficace, sans papier et pensée mobile-first, parfaitement alignée avec les attentes des clients d’aujourd’hui.
Résumé de la version fonctionnelle
1. Onboarding emprunteur amélioré
- KYC mobile et signatures électroniques : un onboarding sécurisé et conforme directement depuis l’appareil de l’emprunteur.
- Saisie de données simplifiée : démarrage plus rapide de la demande grâce à l’auto-remplissage et à la vérification d’identité.
- Cohérence omnicanale : les données circulent sans friction entre mobile, agence et web.
- Valeur métier : onboarding accéléré, réduction des abandons et meilleure satisfaction client.
2. Origination et suivi des prêts sur mobile
- statut en temps réel : les emprunteurs suivent l’avancement, déposent des documents et reçoivent des notifications.
- formulaires adaptés au mobile : des interfaces optimisées pour des parcours fluides sur tous les appareils.
- intégration workflow : les demandes initiées sur mobile s’intègrent sans couture aux processus back-office ACP.
- valeur métier : plus de transparence, moins de sollicitations du service client et des cycles de prêt accélérés.
3. Analyse et décision crédit sur mobile
- Tableaux de bord analystes nomades : les analystes examinent dossiers, documents et scores depuis leur mobile.
- Exécution des tâches : validations, refus et commentaires directement dans l’application.
- Mode hors ligne : les fonctions essentielles restent accessibles sans réseau, avec synchronisation ultérieure.
- Valeur métier : décisions plus rapides, productivité accrue des équipes terrain et réduction des délais de traitement.
4. Sécurité et conformité renforcées
- Authentification biométrique : connexion par empreinte ou reconnaissance faciale pour emprunteurs et collaborateurs.
- Garanties réglementaires : chiffrement renforcé, journaux d’audit et gestion des consentements conformes aux standards internationaux.
- Accès selon les rôles : seules les personnes autorisées accèdent aux données sensibles.
- Valeur métier : confiance accrue, conformité maîtrisée et réduction du risque de fraude.
5. Améliorations techniques et UX
- Interface modernisée : design épuré pour une navigation intuitive et des interactions plus rapides.
- Gain de performance : chargements plus courts et animations plus fluides.
- Notifications push : rappels et alertes en temps réel pour emprunteurs et collaborateurs.
- Valeur métier : une expérience mobile plus engageante, stimulant l’adoption et la satisfaction.
Impact global pour l’activité
ACP Mobile devient une solution de crédit résolument mobile-first, permettant aux institutions de :
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Offrir un parcours emprunteur fluide, de l’onboarding à la décision ;
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Accélérer les cycles de prêt avec transparence et efficacité ;
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garantir une sécurité et une conformité robustes ;
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Donner aux équipes et aux emprunteurs de véritables capacités de crédit « anytime, anywhere ».
Si tu veux, je peux aussi condenser ce résumé, l’adapter pour une présentation, ou le reformuler dans un style plus marketing.